66일차 새 방식(CLI 코딩 에이전트로 n8n)으로 교체, 67일차 교안·실습 추가

Last3Mon/67/data-api/data/faq.json

@@ -0,0 +1,14 @@
+[
+  {"id": "FAQ-001", "title": "비밀번호 재설정", "keywords": ["비밀번호", "패스워드", "password", "재설정", "초기화"],
+   "answer": "사내 포털 로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 휴대폰 인증 후 새 비밀번호를 설정합니다."},
+  {"id": "FAQ-002", "title": "계정 잠김 해제", "keywords": ["계정", "잠김", "잠금", "로그인", "실패"],
+   "answer": "로그인 5회 실패 시 30분 동안 잠깁니다. 30분 후 다시 시도하거나 헬프데스크에 잠금 해제를 요청합니다."},
+  {"id": "FAQ-003", "title": "VPN 접속 오류", "keywords": ["vpn", "원격", "재택", "접속", "연결"],
+   "answer": "VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속합니다."},
+  {"id": "FAQ-004", "title": "프린터 출력 안 됨", "keywords": ["프린터", "출력", "인쇄", "용지"],
+   "answer": "프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력합니다."},
+  {"id": "FAQ-005", "title": "메일함 용량 초과", "keywords": ["메일", "용량", "메일함", "첨부"],
+   "answer": "오래된 메일과 큰 첨부 파일을 보관함으로 옮기거나 삭제해 용량을 확보합니다."},
+  {"id": "FAQ-006", "title": "소프트웨어 설치 요청", "keywords": ["설치", "소프트웨어", "프로그램", "라이선스"],
+   "answer": "IT 포털의 '소프트웨어 신청' 메뉴에서 승인 요청을 올리면 승인 후 원격으로 설치됩니다."}
+]

Last3Mon/67/data-api/data/tickets.json

@@ -0,0 +1,6 @@
+{
+  "T-1001": {"title": "노트북 배터리 교체", "requester": "이준호", "status": "처리 완료", "assignee": "김민지", "updated": "2026-10-15", "note": "새 배터리로 교체했습니다."},
+  "T-1002": {"title": "VPN 인증서 재발급", "requester": "박서연", "status": "처리 중", "assignee": "정우성", "updated": "2026-10-16", "note": "인증서 발급 승인 대기 중이며 10월 20일 완료 예정입니다."},
+  "T-1003": {"title": "모니터 추가 지급", "requester": "최유진", "status": "접수됨", "assignee": "미정", "updated": "2026-10-16", "note": "재고 확인 후 담당자를 배정합니다."},
+  "T-1004": {"title": "메일함 용량 증설", "requester": "한지훈", "status": "반려", "assignee": "김민지", "updated": "2026-10-14", "note": "용량 기준을 넘지 않아 반려되었습니다. 오래된 메일을 보관함으로 옮겨 주세요."}
+}